NAŠA LOKACIJA

NIKOLIĆ SYSTEM

Ustanička 128a,
11000, Beograd

Google Map lokacija

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Kako da se registrujem?

Registracija na našem sajtu je jednostavna i brza. Pratite sledeće korake kako biste uspešno kreirali svoj korisnički nalog i započeli kupovinu:

Kliknite na link „Moj nalog“ , ili kliknite na link "Registracija" u gornjem desnom uglu sajta.

Na novootvorenoj stranici ili popup-u, u delu za novu registraciju, unesite sledeće podatke:

  • Email adresa – koristi važeću email adresu, jer će Vam na nju stići podaci za prijavu.
  • Boks "Prihvatanje politike privatnosti" –je neophosno štiklirati u procesu registracije. Više informacija o Politici privatnosti možete pročitati klikom na sami link.

Kliknite na dugme „REGISTRACIJA“.

Proverite svoju email poštu, biće Vam poslata lozinka za novonapravljeni nalog i kliknite na link za potvrdu registracije. Ako ne vidite poruku u inbox-u, proverite i spam folder.

Kako da se prijavim?

Nakon uspešne registracije, možete se prijaviti unosom svog korisničkog imena ili email adrese i lozinke u formu za Prijavu na istoj stranici „Moj nalog“ ili klikom na link "Prijava" gornjem desnom uglu sajta.

Kada se prijavite, bićete preusmereni na kontrolnu tablu korisničkog naloga, gde možete:

  • Pregledati i menjati svoje podatke.
  • Pogledati prethodne porudžbine.
  • Menjati lozinku i adresu.
  • I naravno – započeti kupovinu direktno sa sajta.
Koje su mogućnosti plaćanja?

Na našem sajtu nikolicsystem.com dostupni su sledeći načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem – plaćate gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke.
  • Uplata na račun – nakon porudžbine, dobićete instrukcije za uplatu putem banke ili pošte.

Za više informacija posetite stranicu: Načini plaćanja.

Kako da pratim porudžbinu?

Nakon što uspešno izvršite porudžbinu na sajtu nikolicsystem.com, dobićete potvrdu porudžbine putem email-a, zajedno sa brojem porudžbine i detaljima kupovine.

Da biste pratili status svoje porudžbine:

  • Prijavite se na svoj nalog klikom na Moj nalog.
  • U okviru korisničkog naloga, otvorite sekciju „Porudžbine“.
  • Ovde možete videti sve svoje prethodne porudžbine i njihove trenutne statuse (npr. obrada, poslato, isporučeno).

Za dodatne informacije o statusu isporuke ili kurirskoj službi, možete nas kontaktirati putem email-a ili telefona navedenih na stranici Kontakt.

Kakva je politika garancija i reklamacija?

Na sajtu nikolicsystem.com poštujemo prava potrošača u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. U slučaju da imate reklamaciju na kupljeni proizvod, postupak je sledeći:

  • U slučaju kvara proizvoda u garantnom roku ili u periodu saobraznosti, potrošač se obraća ovlašćenom servisu čiji se podaci nalaze na garanciji-izjavi o saobraznosti, i na način koji je opisan u garantnom listu ili instrukcijom od strane servisa, servis vrši popravku ili zamenu reklamirane robe. U slučaju nemogućnosti popravke ili zamene robe, potrošač se obraća prodavcu koji ima obavezu da u što kraćem roku u skladu sa zakonom prihvati i reši reklamaciju.
  • Reklamacija se podnosi elektronskim putem na adresu: reklamacije@nkikolicsystem.com.
  • U reklamaciji je potrebno navesti broj porudžbine, opis problema i priložiti fotografije proizvoda.
  • Prodavac je dužan da odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana od prijema iste.
  • Ukoliko se reklamacija prihvati, potrošač ima pravo na zamenu proizvoda, opravku ili povraćaj novca.

Detaljne informacije o postupku reklamacije i uslovima garancije možete pronaći u sekciji IV „Postupak reklamacije“ na stranici: Pravilnik o zaštiti potrošača, sekcija "IV POSTUPAK REKLAMACIJE
".

NIKOLIĆ SZSTEM D.O.O.

KONTAKTIRAJTE NAS